It.justfashionnow logo

Rimborso

Grazie per lo shopping su JustFashionNow. Il nostro negozio online offre prodotti di moda unici dei nostri designer indipendenti con materiali di alta qualità e una produzione affidabile. I nostri membri del team QA ispezionano ogni prodotto prima dell'imballaggio per garantire la massima soddisfazione del cliente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, è facile rimborsare. Segui semplicemente le istruzioni e invia una richiesta di reso nella pagina dell'ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.


Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per le istruzioni di reso e l'indirizzo del centro resi.

Rimborso rapido: rispedisci l'acquisto restituito nella sua confezione originale con l'etichetta originale al nostro centro resi. Emetteremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro una settimana.

Termini di restituzione
-L'acquisto (tranne costumi da bagno, borse & accessori, biancheria intima , vendita finale) può essere restituito DOPO che le merci sono state consegnate entro 30 giorni.
-Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale con tutte le etichette originali, assicurarsi che tutti gli articoli nella confezione siano intatti! In caso contrario, l'acquirente è responsabile di tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.
L'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e di tutte le spese correlate.
Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.

Acquisto non idoneo per la restituzione
-Gli articoli in vendita/svendita finali non possono essere restituiti
-I costumi da bagno non possono essere restituiti.
-I costumi da bagno possono essere restituiti solo se difettosi/danneggiati o l'articolo sbagliato.
-Dopo aver inviato la richiesta di reso online, devi inviarci un'e-mail con un'immagine che mostri il problema/difetto.

Come effettuare il reso:

Passaggio 1: fai clic sulla funzione "Ordine di monitoraggio" nel menu in basso della nostra home page.

Passaggio 2: inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine.

Step3: C'è un pulsante "Return" nell'ordine specifico. È necessario fare clic per inviare la richiesta di reso e riceverai l'autorizzazione e un indirizzo di reso via e-mail entro 48 ore.
Una volta ricevuto il tuo reso, ti preghiamo di attendere da 3 a 5 giorni lavorativi per elaborare i tuoi resi.
Ti invieremo un'e-mail una volta elaborato il tuo rimborso.


Nota: gli articoli NON devono essere restituiti all'indirizzo sul pacco che hai ricevuto. Questo non è il nostro indirizzo di restituzione e influenzerà l'elaborazione del tuo reso.

Annullamento ordine
Il tuo ordine sarà completamente rimborsato prima della spedizione , Si prega di inviare un ticket di assistenza da Contattaci se si decide di annullare l'ordine. Se l'ordine è già stato spedito , In linea di principio NON accetteremo la richiesta di annullamento dell'ordine, si prega di richiedere la restituzione dopo l'arrivo.

Contattaci
Se hai ulteriori domande/problemi, non esitare a contattarci all'indirizzo support@justfashionnow.com o chattare con noi online.

Siamo spiacenti di non fornire telefono in questo momento. In caso di problemi, non esitare a inviarci un'e-mail o chattare con noi online.

Ho bisogno di aiuto?

Chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Biglietto Entro 48 ore

support@it.justfashionnow.com